Formation à la gestion du changement: passer de la résistance à la collaboration
Accompagner, inspirer, transformer – votre guide dans la gestion du changement
Vous avez expliqué le changement, et pourtant…
Vous avez présenté les raisons du changement, expliqué les échéances et répondu aux questions de vos collègues.
Pourtant, dans votre équipe, l’enthousiasme n’est pas au rendez-vous. Certains collaborateurs remettent encore la stratégie décision en question. D’autres semblent d’accord, mais rien ne bouge.
Et vous vous demandez comment avancer sans passer votre temps à répéter les mêmes messages, sans arriver à convaincre.
Et si ce que vous appelez résistance cachait autre chose ?
Et si le problème n’était pas un manque d’explications?
Face à une équipe qui hésite, le premier réflexe consiste souvent à expliquer davantage: les raisons stratégiques du changement, les avantages, les prochaines étapes...
C’est bien sûr nécessaire. Mais cela ne suffit pas toujours et c'est rarement, la 1ère étape dans la communication autour du changement. Une information peut être exacte et claire, tout en ne répondant pas à ce qui préoccupe réellement les employés et les cadres.
Et une démarche qui semble pertinente sur le papier peut être inappropriée au style naturel de réaction face au changement de certains de vos collègues.
Comprendre la préoccupation de chacun et son style de réaction face au changement est une étape incontournable.
Encore faut-il savoir comment y répondre.
Derrière les réactions, des besoins différents
Une même annonce ne provoque pas les mêmes réactions.
Une personne veut comprendre le sens du changement. Une autre cherche à savoir ce que cela modifiera dès demain dans son travail. Une troisième demande un calendrier précis ; une quatrième a besoin de pouvoir exprimer ses inquiétudes avant d’envisager la suite.
Ce n’est pas seulement une question d’adhésion ou d’opposition : les préoccupations et les styles de réaction diffèrent. Les repérer aide à sortir des interprétations rapides et à renouer le dialogue.
Deux collaborateurs peuvent vivre le même changement de façons très différentes.
Adapter l’accompagnement, pas répéter le message
Accompagner le changement, ce n’est pas trouver l’argument qui convaincra tout le monde. C’est apprendre à reconnaître les questions et les besoins qui se cachent derrière les réactions, puis adapter sa manière d’écouter, d’expliquer et d’impliquer.
Chez D&P, nous mettons particulièrement l’accent sur les différences individuelles : ce qui rassure l’un peut laisser l’autre dans l’incertitude.
Votre communication gagne donc à être ajustée aux personnes, sans perdre la cohérence du projet collectif.
Qu’est-ce que cela change concrètement dans votre manière de gérer?
Faire évoluer ses pratiques de gestion du changement
À l’issue de la formation, vous aurez approfondi votre compréhension des réactions au changement, exploré votre propre rôle de gestionnaire et exercé différentes façons de mener les échanges.
Vous pourrez mieux identifier les préoccupations, adapter votre communication et définir des interventions pertinentes pour votre équipe.
Les exercices prennent appui sur des situations professionnelles, avec l’objectif de transformer les prises de conscience en actions concrètes.
Comprendre le changement, c’est utile. Savoir quoi faire lundi matin, c’est mieux.
J'ai besoin de cette formation
Je veux en savoir plus
Découvrez nos autres formations sur le leadership:
Contenu de la formation à la gestion du changement
Développer une vision positive du changement
- Identifier pourquoi certaines personnes résistent au changement
- Passer de la notion de résistance au changement à la notion de préoccupation face au changement
- Transformer les préoccupations face au changement en opportunités de renforcer votre organisation.
Être attentif à votre rôle d'exemple
- Auto-diagnostic des attitudes face au changement
- Résoudre vos propres préoccupations face au changement pour embarquer vos collègues.
Créer l'adhésion chez vos collègues
- Adapter votre stratégie de communication du changement en fonction du niveau de préoccupation de chaque collègue
- Exercice d'application pratique à votre organisation: comment adapter votre communication pour lever les blocages face au changement organisationnel.
Embarquer chaque collègue, même les plus "résistants"
- Comprendre les besoins d'accompagnement face au changement, des différents types de personnalité
- Cesser de juger les personnes qui embarquent plus difficilement pour ne pas aggraver les blocages
- Motiver chaque employé en adoptant le style de communication et de conduite du changement qui lui convient
- Exercice d'application pratique à votre organisation: comment adapter votre communication pour lever les blocages face au changement organisationnel.
Accompagner le changement dans ses diverses étapes
- Les étapes du changement
- Augmenter la prise de conscience, chez vos employés, de l'importance des changements.
Eviter les pièges en gestion du changement
- Les pièges habituels lors de la mise en oeuvre d'un changement
- Exercice d'application pratique à vos situations vécues
Etablir votre plan d'action personnalisé
Les contenus de cette formation sont tirés de notre livre sur le MBTI : "Vous êtes unique, vos interlocuteurs aussi ! Collaborer efficacement et vivre en harmonie avec tous les types de personnalité"
Objectifs de la formation à la gestion du changement
- Montrez l’exemple et devenez le moteur du changement au sein de votre organisation
- Optez pour une stratégie de conduite du changement qui surmonte les blocages avec efficacité
- Affinez votre communication pour accompagner les employés les plus réticents
- Transformez les résistances en opportunités et inspirez une dynamique constructive au sein de votre organisation.
Infos pratiques
Clientèle cible:
Cette formation s’adresse aux entreprises qui veulent faire en sorte que tous leurs employés embarquent pour accélérer la mise en oeuvre de leurs projets de changement organisationnel.
Cette formation est ouverte aux gestionnaires, responsables, cadres.
Aucun prérequis n’est nécessaire. Avoir suivi au préalable une formation de base au leadership est toutefois un plus.
Où et comment:
Nous privilégions la formation en présentiel en vos locaux pour plus d'échanges et d'implication. Si ce n'est pas possible pour vous, la formation peut également avoir lieu à distance.
Lieu: la formation se déroulera dans vos locaux, en présentiel.
Langues: Disponible en français et en anglais.
Durée et dates:
1 journée complète pour être à même d'appliquer les outils sur le terrain.
La formation est cédulée selon vos disponibilités.
Taille des groupes:
La formation est conçue pour des groupes composés d’au moins 4 personnes.
Pour un accompagnement optimal, nous recommandons de ne pas dépasser 15 participants par groupe.
Tarif:
Merci de nous consulter pour une soumission adaptée à vos besoins.
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Comment réduire vos coûts de formation?
Nous sommes un Organisme formateur agréé à la loi du 1% - Certificat 0059448.
Jean-Luc Dupont, votre formateur
|
Jean-Luc aide, depuis plus de 20 ans, ses participants à identifier des outils simples et directement applicables à leurs difficultés professionnelles. Ses interventions sont concrètes et sont remplies d'exemples de la vie de tous les jours. La richesse de son parcours professionnel (employé, gestionnaire, directeur) lui permet de bien comprendre la réalité de ses participants et d'illustrer ses propos avec des exemples vécus. |
 |
Nul doute qu'il est capable d'allier l'humour et de rendre les concepts simples; son dernier livre en est la preuve.
Avec sa certification en Développement Organisationnel (NTL Oxford), Jean-Luc accompagne les trajets de changement organisationnel en s’appuyant sur des outils éprouvés et une solide expertise.
Dans ses formations, il s’appuie sur une compréhension fine, des leviers de motivation face au changement, propres à chaque type de personnalité.
Selon lui, personne n’est véritablement "allergique" au changement : les difficultés naissent plutôt d’une communication mal adaptée aux spécificités de chacun.
Son approche unique des changements est détaillée dans son livre dédié au MBTI.
Objectifs de la formation à la gestion du changement
- Montrez l’exemple et devenez le moteur du changement au sein de votre organisation
- Optez pour une stratégie de conduite du changement qui surmonte les blocages avec efficacité
- Affinez votre communication pour accompagner les employés les plus réticents
- Transformez les résistances en opportunités et inspirez une dynamique constructive au sein de votre organisation.
Contenu de la formation à la gestion du changement
Développer une vision positive du changement
- Identifier pourquoi certaines personnes résistent au changement
- Passer de la notion de résistance au changement à la notion de préoccupation face au changement
- Transformer les préoccupations face au changement en opportunités de renforcer votre organisation.
Être attentif à votre rôle d'exemple
- Auto-diagnostic des attitudes face au changement
- Résoudre vos propres préoccupations face au changement pour embarquer vos collègues.
Créer l'adhésion chez vos collègues
- Adapter votre stratégie de communication du changement en fonction du niveau de préoccupation de chaque collègue
- Exercice d'application pratique à votre organisation: comment adapter votre communication pour lever les blocages face au changement organisationnel.
Embarquer chaque collègue, même les plus "résistants"
- Comprendre les besoins d'accompagnement face au changement, des différents types de personnalité
- Cesser de juger les personnes qui embarquent plus difficilement pour ne pas aggraver les blocages
- Motiver chaque employé en adoptant le style de communication et de conduite du changement qui lui convient
- Exercice d'application pratique à votre organisation: comment adapter votre communication pour lever les blocages face au changement organisationnel.
Accompagner le changement dans ses diverses étapes
- Les étapes du changement
- Augmenter la prise de conscience, chez vos employés, de l'importance des changements.
Eviter les pièges en gestion du changement
- Les pièges habituels lors de la mise en oeuvre d'un changement
- Exercice d'application pratique à vos situations vécues
Etablir votre plan d'action personnalisé
Les contenus de cette formation sont tirés de notre livre sur le MBTI : "Vous êtes unique, vos interlocuteurs aussi ! Collaborer efficacement et vivre en harmonie avec tous les types de personnalité"
Infos pratiques
Clientèle cible:
Cette formation s’adresse aux entreprises qui veulent faire en sorte que tous leurs employés embarquent pour accélérer la mise en oeuvre de leurs projets de changement organisationnel.
Cette formation est ouverte aux gestionnaires, responsables, cadres.
Aucun prérequis n’est nécessaire. Avoir suivi au préalable une formation de base au leadership est toutefois un plus.
Où et comment:
Nous privilégions la formation en présentiel en vos locaux pour plus d'échanges et d'implication. Si ce n'est pas possible pour vous, la formation peut également avoir lieu à distance.
Lieu: la formation se déroulera dans vos locaux, en présentiel.
Langues: Disponible en français et en anglais.
Durée et dates:
1 journée complète pour être à même d'appliquer les outils sur le terrain.
La formation est cédulée selon vos disponibilités.
Taille des groupes:
La formation est conçue pour des groupes composés d’au moins 4 personnes.
Pour un accompagnement optimal, nous recommandons de ne pas dépasser 15 participants par groupe.
Tarif:
Merci de nous consulter pour une soumission adaptée à vos besoins.
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Comment réduire vos coûts de formation?
Nous sommes un Organisme formateur agréé à la loi du 1% - Certificat 0059448.
Jean-Luc Dupont, votre formateur
|
Jean-Luc aide, depuis plus de 20 ans, ses participants à identifier des outils simples et directement applicables à leurs difficultés professionnelles. Ses interventions sont concrètes et sont remplies d'exemples de la vie de tous les jours. La richesse de son parcours professionnel (employé, gestionnaire, directeur) lui permet de bien comprendre la réalité de ses participants et d'illustrer ses propos avec des exemples vécus. |
|
Nul doute qu'il est capable d'allier l'humour et de rendre les concepts simples; son dernier livre en est la preuve.
Avec sa certification en Développement Organisationnel (NTL Oxford), Jean-Luc accompagne les trajets de changement organisationnel en s’appuyant sur des outils éprouvés et une solide expertise.
Dans ses formations, il s’appuie sur une compréhension fine, des leviers de motivation face au changement, propres à chaque type de personnalité.
Selon lui, personne n’est véritablement "allergique" au changement : les difficultés naissent plutôt d’une communication mal adaptée aux spécificités de chacun.
Son approche unique des changements est détaillée dans son livre dédié au MBTI.
J'ai besoin de cette formation
Je veux en savoir plus
Ils nous font confiance
FAQ
Pourquoi les employés résistent-ils au changement ?
On entend souvent dire que l’être humain est résistant au changement. Cette idée, bien que répandue, est en réalité fausse.
Si nous étions résistants au changement, notre espèce aurait sans doute disparu depuis longtemps.
Il est vrai que certaines personnes peuvent montrer une opposition féroce face à certains changements organisationnels. Cette opposition survient lorsque les personnes ne perçoivent pas l’utilité du changement, ne se sentent pas écoutées...
Gérer cette résistance ne consiste donc pas à « transformer » des individus réfractaires par nature. Il s'agit simplement de comprendre ce qui rend ce changement si inconfortable pour eux.
La clé de la gestion du changement réside dans le dialogue. Et c’est précisément ce qui la rend si captivante : créer des ponts, lever les doutes, et transformer les résistances en opportunités.
Les exercices sont-ils adaptés à des cas réels et spécifiques à mon organisation ?
Oui.
Vous ferez des exercices d'application autour des situations réelles dans votre organisation.
Vous identifierez les causes des résistances et les leviers de motivation de vos collègues. Vous repartirez avec un plan d’action concret, prêt à être appliqué.
Quelle méthode de gestion du changement vais-je apprendre ?
Gérer le changement, c’est encourager des attitudes positives face à celui-ci. Pour y parvenir, deux éléments sont essentiels :
- Créer un véritable dialogue.
- Comprendre les préoccupations liées au changement pour aider vos collègues à réagir de manière constructive.
Vous apprendrez à utiliser des outils clés, notamment :
- Le modèle des 7 niveaux de préoccupations face au changement de Madame C. Bareil.
- Les 4 styles de réactions au changement, inspirés des 16 types de personnalité de Jung.
Nous vous fournirons également une méthodologie, basée sur le modèle de Kotter, pour structurer efficacement vos projets de changement.
