La pyramide de Maslow | Comment l’utiliser pour être un meilleur gestionnaire ?

Parlez-moi des besoins de la pyramide de Maslow ?

1. Les besoins physiologiques

À la base de la pyramide, vous retrouvez les besoins primaires : tout ce dont vous avez besoin pour survivre. Ils sont prioritaires car votre vie (ou la survie de votre espèce) s’arrête si vous ne parvenez pas à les satisfaire.

Manger, boire, respirer librement, se reproduire sont nos principaux besoins physiologiques.

Certaines personnes vivant dans des situations où la nourriture se fait rare peuvent prendre des risques considérables pour se nourrir (se mettre dans des situations dangereuses, manger des éléments potentiellement indigestes ou toxiques) parce qu’elles n’ont comme seul choix de faire cela ou de mourir de faim.

2. Les besoins de sécurité

On évolue dans la pyramide étage par étage.

Une fois les besoins du premier niveau satisfaits, on passe au niveau supérieur.

Les besoins du deuxième niveau sont les besoins de sécurité.

Le chasseur préhistorique se repliait en sécurité dans sa grotte pour manger la viande qu’il avait acquise en chassant au péril de sa vie. Bien plus tard dans l’histoire de l’humanité, le marché des assurances a pris un essor considérable dans les pays qui sortaient de la pauvreté lorsqu’une grande partie de la population devenait capable de satisfaire ses besoins physiologiques.

Ces besoins de sécurité englobent de nombreux aspects : Sécurité physique (vivre dans un endroit sécuritaire, se sentir protégé…), sécurité du logement (pouvoir se payer un logement, disposer d’un lieu de vie sain et protégé contre les intempéries), sécurité d’emploi, sécurité sociale et médicale, sécurité juridique…

3. Les besoins d’appartenance

En tant qu’être humain, nous sommes des animaux sociaux, vous et moi. Vivre en groupe, appartenir à une communauté sont des besoins d’une importance cruciale pour nous. 

Dès que nos besoins liés à la survie (besoins primaires et de sécurité) sont satisfaits, nous allons éprouver le besoin de nous faire accepter par la collectivité, de nous sentir apprécié, d’avoir des amis…).

4. Les besoins d’estime

A peine sommes-nous membres à part entière du groupe que nous éprouvons le besoin de nous distinguer, de montrer en quoi nous nous distinguons, d’obtenir plus d’attention.

Le besoin d’estime est sans nul doute celui qu’atteignent beaucoup de femmes et d’hommes dans les sociétés avancées sur le plan économique. 

Voilà la clé du succès: des voitures, des produits de luxe, le goût pour les aventures hors normes (le congé sabbatique qui permet de faire le tour du monde), le soucis d’être visible sur les médias sociaux (qu’il s’agisse de faire croître sa communauté, de collectionner les likes, de devenir un influenceur recherché…).

5. Les besoins de réalisation de soi

Au sommet de la pyramide, se trouve le besoin de s’accomplir, réaliser un projet de vie, laisser une trace, écrire un livre.

Certains des exemples cités plus haut sont parfois à la limite entre le besoin d’estime et celui de réalisation de soi.

Ce qui est « amusant » avec le besoin d’estime, c’est que vous pouvez avoir une personne qui « a tout pour être heureuse » ; elle mange à sa fin, elle vit en sécurité entourée d’amis, d’une famille, d’un réseau social, elle a réalisé les projets qu’elle souhaitait entreprendre et a gagné la notoriété et l’estime du groupe. Toutefois, elle éprouve une grande frustration et un a un sentiment de manque ; son besoin de réalisation de soi n’est pas satisfait. Dans certains cas, la personne pourrait « tout plaquer » pour partir à la quête de ce graal personnel ; une situation souvent difficile à comprendre pour les proches : pourquoi abandonne-t-elle tout son confort pour partir dans l’inconnu ?